Päivitetty viimeksi: 18. huhtikuuta 2026
1. Digitaalinen toimitus
Tuotteet ovat digitaalisia asiakirjapohjia (DOCX ja/tai PDF). Toimitus alkaa välittömästi hyväksytyn maksun jälkeen — tiedostot ovat ladattavissa tilausvahvistussivulta ja sähköpostiin lähetettävästä linkistä. Latauslinkit ovat käytettävissä vähintään 12 kuukauden ajan ostopäivästä.
2. Tiedostojen käyttö
Saat ostolla rajoitetun käyttöoikeuden, joka koskee yhtä (1) ostajaa (yksityishenkilöä tai organisaatiota omassa toiminnassaan). Voit muokata pohjia vapaasti ja jakaa täytettyjä asiakirjoja kolmansille osapuolille normaalin asioinnin osana. Et saa myydä, jakaa tai levittää tyhjiä tai täyttämättömiä pohjia alkuperäisessä tai muokatussa muodossa.
Täydelliset ehdot: Toimitusehdot.
3. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Koska tuotteet ovat digitaalista sisältöä, joka toimitetaan välittömästi, peruuttamisoikeus päättyy kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 1 momentin 13 kohdan mukaisesti, kun asiakas on antanut kassasivulla ennakkosuostumuksen toimituksen aloittamiseen ja hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen. Tilausvahvistus sisältää vahvistuksen näistä.
Lakisääteiset virheoikeutesi säilyvät: Kuluttajansuojalain 5a luvun mukaan sinulla on virhetilanteessa oikeus vaatia virheen oikaisua, saada hinnanalennus tai purkaa sopimus olennaisen virheen tapauksessa. Purkutilanteessa sinulla on oikeus kauppahinnan palautukseen.
4. Tekniset ongelmat
Jos lataus ei toimi tai tiedosto on vioittunut, ota yhteyttä — korjaamme tekniset toimitusongelmat aina veloituksetta. Reklamaatio virheestä on tehtävä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.
5. Riitojen ratkaisu
Pyrimme aina ratkaisemaan tilanteet yhteydenotolla ensin. Kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi tai pyytää apua kuluttajaneuvonnasta (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).
6. Yhteystiedot
Lomakepohja.fi