Reklamaatio urakoitsijalle — Muokattava lomakepohja Word & PDF

Reklamaatio urakoitsijalle on kirjallinen ilmoitus, jolla remontin tai rakennusurakan tilannut kuluttaja vetoaa työn virheeseen tai viivästykseen ja vaatii urakoitsijalta oikaisua. Pohja ohjaa valitsemaan, sovelletaanko kuluttajansuojalain 8 luvun palvelusta koskevia säännöksiä vai 9 lukua, joka koskee rakentamista, korjausrakentamista ja huomattavaa asuinhuoneiston peruskorjausta.

Kenelle tämä pohja sopii?

Pohja sopii kuluttajalle, joka on teettänyt kylpyhuoneremontin, keittiöasennuksen, kattotyön, sähkö- tai putkityön taikka laajemman rakennusurakan ja havainnut työssä puutteita tai jonka työ on jäänyt aikataulusta. Se sopii sekä tilanteeseen, jossa työ on jo luovutettu, että tilanteeseen, jossa urakka on yhä kesken ja lopputyö viivästyy. Reklamaatioaika ratkaisee: tilaaja ei saa vedota virheeseen, ellei hän ilmoita siitä urakoitsijalle kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Rakennusvirheissä havaintopäivän ja ilmoituksen kirjaaminen on erityisen tärkeää, koska virheet paljastuvat usein vasta käytön myötä.

Mitä pohja sisältää?

Pohja on jaettu 11 osioon, jotka kattavat urakkareklamaation kaikki vaiheet:

• Reklamaation tekijä — tilaajan nimi, henkilötunnus, osoite ja yhteystiedot.
• Urakoitsija — urakoitsijan nimi, Y-tunnus, yhteystiedot ja yhteyshenkilö.
• Sovellettava luku — valinta kuluttajansuojalain 8 luvun palveluksen ja 9 luvun urakan välillä.
• Urakan ja sopimuksen yksilöinti — kohteen osoite, urakan kohde, sopimuksen päiväys, urakkahinta, maksettu määrä sekä sovittu ja todellinen valmistumispäivä.
• Reklamaation peruste — valinta virheen, viivästyksen tai molempien välillä sekä ammattitaidon ja huolellisuuden vaatimus.
• Virheen yksilöinti työvaiheittain — työvaiheittainen erittely, virheen tarkempi kuvaus ja havaitsemispäivä.
• Viivästyksen yksilöinti — viivästyksen kesto päivinä sekä siitä aiheutunut haitta tai kustannus.
• Reklamaatioaika — kohtuullinen aika, jonka kuluessa virheestä on ilmoitettava urakoitsijalle.
• Tilaajan vaatimus — korjaus, hinnanalennus, purku, vahingonkorvaus tai maksusta pidättyminen euromäärineen.
• Määräaika vastaukselle ja korjaukselle — vastauspäivä, korjaustyön aloitus- ja valmistumispäivä sekä esitetty selvitys.
• Jatkotoimet, toimitustapa ja allekirjoitus — kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta, todistettava toimitustapa ja allekirjoitus.

Helppo muokata omiin tarpeisiin

Pohjan valintaruudut toimivat suoraan Wordissa, Google Docsissa ja LibreOfficessa. Valitse sovellettava luku, rastita reklamaation peruste ja vaatimus ja täytä urakkatiedot — työvaiheittainen erittely tekee virheistä kiistattomia.

Muoto ja laajuus

Ladattavissa Word-tiedostona (.docx) ja PDF-muodossa. A4-koossa.